FAQ

F1: Haben Sie eine direkte Beziehung zu Mihoyo oder Genshin Impact?

A : Wir haben keine direkte Beziehung, aber unsere Produkte stammen aus dem offiziellen Flagship-Store von miHoYo in China.

 

F2: Wie wird die Bestellung bearbeitet und wie lange dauert die Lieferung?

A: Wenn wir Ihre Bestellung erhalten, werden Sie zunächst per E-Mail benachrichtigt und die Bestellung wird bestätigt. Dann kaufen wir den Artikel im Flagship-Store ein und verpacken ihn nach Erhalt neu und senden ihn Ihnen per Kurier zu. Die voraussichtliche Lieferzeit können Sie den Versandbedingungen entnehmen.

 

F3: Wie kann ich den Fortschritt von Bestellungen verfolgen?

A: Alle unsere Bestellungen werden über unsere Partner-Logistikdienstleister versendet und alle Bestellungen verfügen über eine verfolgbare Sendungsverfolgungsnummer, die Ihnen in einer zweiten E-Mail zugesandt wird. Sie können den Bestellstatus auf der Seite „ Auftragsverfolgung “ unserer Website einsehen Website oder auf der Auftragsverfolgungsseite des Logistikdienstleisters.

 

F4: Warum sollte ich Teyvatavern wählen?

A : Da wir genau wie Sie Genshin-Spieler sind, kaufen wir oft Genshin-Peripherie-Merchandise und bieten daher nur qualitativ hochwertige und zuverlässige Produkte an. Wir legen großen Wert auf die Pünktlichkeit der Bestellungen und liefern Bestellungen auf dem bequemsten und schnellsten Weg.

 

F5: Wie werden die Vorbestellungen bearbeitet?

A : Da viele Produkte im Flagship-Store auf Anfrage individuell angepasst werden, versenden wir die vorbestellten Produktbestellungen, nachdem der Produktbestand wieder aufgefüllt ist. Über die konkreten Sachverhalte werden wir Sie per E-Mail informieren.

 

F6: Warum ist der Preis der offiziellen Artikel etwas höher?

A: Der Grundpreis solcher Waren ist in der Regel höher, da sie direkt im offiziellen Genshin Impact-Store gekauft werden und mit ihren Preisen hohe Versand- und Designkosten verbunden sind, wie hier gezeigt.

F7: Was ist das Zweitkreations-Merch eines Fans?

A : Es sind einige Genshin-Fans (nicht wir), die mit einigen Spielelementen kombiniert werden, um neue Produkte zu schaffen, darunter einige exquisite Verarbeitung und innovative Produkte. Normalerweise erscheinen diese Merchandise-Artikel offline, daher werden wir ihnen immer Aufmerksamkeit schenken, da diese Artikel normalerweise günstiger sind.

F8: Was ist das Vorverkaufsprodukt?

A: Bei einigen offiziell eingeführten neuen Produkten handelt es sich in der Regel um Vorverkaufsprodukte, und die Lieferzeit muss sich an der Lieferzeit des offiziellen Produkts orientieren. Und weil die Spieler zu enthusiastisch sind, wird die zweite Charge geplant, nachdem die erste Charge der offiziellen Produkte ausverkauft ist. Wenn Sie also ein Vorverkaufsprodukt bei uns kaufen, sperren wir das Produkt sofort, um zu verhindern, dass es in den nächsten Zeitplan fällt, und teilen Ihnen per E-Mail einen bestimmten Lieferzeitraum mit.